Wij streven ernaar om producten van de hoogste kwaliteit te maken, maar een storing kan altijd voorkomen.Bekijk de onderstaande tabel om te zien hoe lang de garantie op jouw product geldt:De garantie dekt defecte materialen en productiefouten. Als ee

<p><span data-sheets-userformat="{&quot;2&quot;:769,&quot;3&quot;:{&quot;1&quot;:0},&quot;11&quot;:4,&quot;12&quot;:0}" data-sheets-value="{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:&quot;Wij streven ernaar om producten van de hoogste kwaliteit te maken, maar een storing kan altijd voorkomen.\nBekijk de onderstaande tabel om te zien hoe lang de garantie op jouw product geldt:\n\nDe garantie dekt defecte materialen en productiefouten. Als een van deze situaties op jouw product van toepassing is, zullen wij het product gratis repareren of in sommige gevallen vervangen. Wij beoordelen het defect en beslissen of het product wordt gerepareerd of vervangen. Als we het product of model niet meer op voorraad hebben, zullen we het vervangen door een product of model met dezelfde waarde.\n\nDe garantie is niet van toepassing als het product is beschadigd als gevolg van externe schokken (een ongeval, een val, ruwe behandeling), normale slijtage, verkeerd of onredelijk gebruik, verwaarlozing, blootstelling aan extreme temperaturen, oplosmiddelen, (zout) water of andere andere oorzaak die niet het directe gevolg is van een materiaal- en/of productiefout.\n\nDe garantie vervalt eveneens wanneer er wijzigingen aan het product zijn aangebracht, reparaties door anderen dan ons zijn uitgevoerd of (nood)oplossingen zijn doorgevoerd, zoals het openscheuren van een ritssluiting of het openbreken van een slot. Tevens sluit onze garantie iedere (gevolg)schade aan personen of producten uit, ook als de schade het gevolg is van een gebrek aan het product.&quot;}" id="isPasted" style="caret-color: rgb(0, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0); font-size: 16px; font-family: Arial;">Wij streven ernaar om producten van de hoogste kwaliteit te maken, maar een storing kan altijd voorkomen.<br>Bekijk de onderstaande tabel om te zien hoe lang de garantie op jouw product geldt:<br><br>De garantie dekt defecte materialen en productiefouten. Als een van deze situaties op jouw product van toepassing is, zullen wij het product gratis repareren of in sommige gevallen vervangen. Wij beoordelen het defect en beslissen of het product wordt gerepareerd of vervangen. Als we het product of model niet meer op voorraad hebben, zullen we het vervangen door een product of model met dezelfde waarde.<br><br>De garantie is niet van toepassing als het product is beschadigd als gevolg van externe schokken (een ongeval, een val, ruwe behandeling), normale slijtage, verkeerd of onredelijk gebruik, verwaarlozing, blootstelling aan extreme temperaturen, oplosmiddelen, (zout) water of andere andere oorzaak die niet het directe gevolg is van een materiaal- en/of productiefout.<br><br>De garantie vervalt eveneens wanneer er wijzigingen aan het product zijn aangebracht, reparaties door anderen dan ons zijn uitgevoerd of (nood)oplossingen zijn doorgevoerd, zoals het openscheuren van een ritssluiting of het openbreken van een slot. Tevens sluit onze garantie iedere (gevolg)schade aan personen of producten uit, ook als de schade het gevolg is van een gebrek aan het product.</span></p>

Wat is jullie garantiebeleid?

Wij willen je vragen terug te gaan naar de winkel waar je het SUITSUIT-artikel heeft gekocht. Om het heel officieel te maken, heb je een koopovereenkomst met hen gesloten en is het eerlijk om hen eerst de gelegenheid te geven jouw klacht af te handel

<p><span data-sheets-userformat="{&quot;2&quot;:1049345,&quot;3&quot;:{&quot;1&quot;:0},&quot;11&quot;:4,&quot;12&quot;:0,&quot;23&quot;:1}" data-sheets-value="{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:&quot;Wij willen je vragen terug te gaan naar de winkel waar je het SUITSUIT-artikel heeft gekocht. Om het heel officieel te maken, heb je een koopovereenkomst met hen gesloten en is het eerlijk om hen eerst de gelegenheid te geven jouw klacht af te handelen. Houd er echter rekening mee dat de winkel eigen voorwaarden kan hanteren met betrekking tot de garantie.\n\nValt het defect onder onze fabrieksgarantie &#x2013; schade of een defect veroorzaakt door gebrekkig materiaal en/of productiefouten &#x2013; dan kan het zijn dat de winkel eerst contact met ons op wil nemen om te bespreken hoe wij jouw garantieclaim kunnen oplossen. In sommige gevallen, als het niet helemaal duidelijk is of de schade onder onze fabrieksgarantie valt, moet je de koffer achterlaten, zodat de winkel deze ter beoordeling naar ons kan terugsturen. De winkel ontvangt dan doorgaans binnen 24 uur een beoordeling van ons.\n\nOm te voorkomen dat je heen en weer wordt gestuurd tussen ons en de winkel waar je jouw SUITSUIT artikel hebt gekocht. De winkel kan je niet zomaar terugverwijzen naar de fabrikant. De winkel heeft de koffer aan jou verkocht en zij hebben dus ook de wettelijke plicht om jouw vragen of problemen op te lossen. Als de winkel nog steeds niet werkt, neem dan opnieuw contact met ons op. Aan de hand van uw aankoopbewijs proberen wij je te helpen.&quot;}" id="isPasted" style="caret-color: rgb(0, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0); font-size: 16px; font-family: Arial;">Wij willen je vragen terug te gaan naar de winkel waar je het SUITSUIT-artikel heeft gekocht. Om het heel officieel te maken, heb je een koopovereenkomst met hen gesloten en is het eerlijk om hen eerst de gelegenheid te geven jouw klacht af te handelen. Houd er echter rekening mee dat de winkel eigen voorwaarden kan hanteren met betrekking tot de garantie.<br><br>Valt het defect onder onze fabrieksgarantie &#x2013; schade of een defect veroorzaakt door gebrekkig materiaal en/of productiefouten &#x2013; dan kan het zijn dat de winkel eerst contact met ons op wil nemen om te bespreken hoe wij jouw garantieclaim kunnen oplossen. In sommige gevallen, als het niet helemaal duidelijk is of de schade onder onze fabrieksgarantie valt, moet je de koffer achterlaten, zodat de winkel deze ter beoordeling naar ons kan terugsturen. De winkel ontvangt dan doorgaans binnen 24 uur een beoordeling van ons.<br><br>Om te voorkomen dat je heen en weer wordt gestuurd tussen ons en de winkel waar je jouw SUITSUIT artikel hebt gekocht. De winkel kan je niet zomaar terugverwijzen naar de fabrikant. De winkel heeft de koffer aan jou verkocht en zij hebben dus ook de wettelijke plicht om jouw vragen of problemen op te lossen. Als de winkel nog steeds niet werkt, neem dan opnieuw contact met ons op. Aan de hand van je aankoopbewijs proberen wij je te helpen.</span></p>

Ik heb mijn product bij een winkel gekocht, wat moet ik doen?

De garantie op het vervangende product is de garantie op het originele product. De garantie begint niet opnieuw wanneer een product wordt vervangen.

<p><span data-sheets-userformat="{&quot;2&quot;:769,&quot;3&quot;:{&quot;1&quot;:0},&quot;11&quot;:4,&quot;12&quot;:0}" data-sheets-value="{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:&quot;De garantie op het vervangende product is de garantie op het originele product. De garantie begint niet opnieuw wanneer een product wordt vervangen.&quot;}" id="isPasted" style="caret-color: rgb(0, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0); font-size: 16px; font-family: Arial;">De garantie op het vervangende product is de garantie op het originele product. De garantie begint niet opnieuw wanneer een product wordt vervangen.</span></p>

Mijn vervangende product is ook beschadigd. Wat kan ik doen?

Schade veroorzaakt tijdens je reis – bijvoorbeeld in de vertrek- of aankomsthal van de luchthaven of terwijl de bagage in/uit het vliegtuig wordt geladen – valt niet onder onze garantie.Als je merkt dat je koffer tijdens de reis beschadigd is, meld d

<p><span data-sheets-userformat="{&quot;2&quot;:769,&quot;3&quot;:{&quot;1&quot;:0},&quot;11&quot;:4,&quot;12&quot;:0}" data-sheets-value="{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:&quot;Schade veroorzaakt tijdens je reis &#x2013; bijvoorbeeld in de vertrek- of aankomsthal van de luchthaven of terwijl de bagage in/uit het vliegtuig wordt geladen &#x2013; valt niet onder onze garantie.\n\nAls je merkt dat je koffer tijdens de reis beschadigd is, meld dit dan snel bij het bedrijf waarmee je reist. Doe dit bij voorkeur direct nadat je de schade hebt geconstateerd, of binnen zeven dagen. De luchtvaartmaatschappij of het bedrijf waarmee je reisde, is aansprakelijk voor de schade. Meestal is er een eenvoudige procedure om de schade te melden en vergoed te krijgen. Als dat niet het geval is, dekt jouw reisverzekering deze schade mogelijk ook.&quot;}" id="isPasted" style="caret-color: rgb(0, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0); font-size: 16px; font-family: Arial;">Schade veroorzaakt tijdens je reis &#x2013; bijvoorbeeld in de vertrek- of aankomsthal van de luchthaven of terwijl de bagage in/uit het vliegtuig wordt geladen &#x2013; valt niet onder onze garantie.<br><br>Als je merkt dat je koffer tijdens de reis beschadigd is, meld dit dan snel bij het bedrijf waarmee je reist. Doe dit bij voorkeur direct nadat je de schade hebt geconstateerd, of binnen zeven dagen. De luchtvaartmaatschappij of het bedrijf waarmee je reisde, is aansprakelijk voor de schade. Meestal is er een eenvoudige procedure om de schade te melden en vergoed te krijgen. Als dat niet het geval is, dekt jouw reisverzekering deze schade mogelijk ook.</span></p>

Help, mijn koffer is beschadigd tijdens mijn reis.

Iedereen wil zo lang mogelijk genieten van hun SUITSUIT-producten. Als er iets kapot gaat, repareren wij het graag als dat mogelijk is.Zit er nog garantie op je koffer? Vul dan ons garantieformulier in, zodat wij kunnen kijken of wij het artikel kunn

<p><span data-sheets-userformat="{&quot;2&quot;:769,&quot;3&quot;:{&quot;1&quot;:0},&quot;11&quot;:4,&quot;12&quot;:0}" data-sheets-value="{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:&quot;Iedereen wil zo lang mogelijk genieten van hun SUITSUIT-producten. Als er iets kapot gaat, repareren wij het graag als dat mogelijk is.\n\nZit er nog garantie op je koffer? Vul dan ons garantieformulier in, zodat wij kunnen kijken of wij het artikel kunnen repareren.\n\nIs je garantie al verstreken? Stuur ons dan een e-mail met een foto van het probleem, dan kijken we samen naar de mogelijkheden.&quot;}" id="isPasted" style="caret-color: rgb(0, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0); font-size: 16px; font-family: Arial;">Iedereen wil zo lang mogelijk genieten van hun SUITSUIT-producten. Als er iets kapot gaat, repareren wij het graag als dat mogelijk is.<br><br>Zit er nog garantie op je koffer? Vul dan ons garantieformulier in, zodat wij kunnen kijken of wij het artikel kunnen repareren.<br><br>Is je garantie al verstreken? Stuur ons dan een e-mail met een foto van het probleem, dan kijken we samen naar de mogelijkheden.</span></p>

Repareren jullie SUITSUIT artikelen?

Mocht er nog garantie op je koffer zitten, repareer de koffer dan niet zelf. Hierdoor vervalt de garantie. Vul in plaats daarvan ons garantieformulier in, zodat we kunnen controleren of we jouw artikel kunnen repareren.Als je garantie al is verlopen,

<p><span data-sheets-userformat="{&quot;2&quot;:769,&quot;3&quot;:{&quot;1&quot;:0},&quot;11&quot;:4,&quot;12&quot;:0}" data-sheets-value="{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:&quot;Mocht er nog garantie op je koffer zitten, repareer de koffer dan niet zelf. Hierdoor vervalt de garantie. Vul in plaats daarvan ons garantieformulier in, zodat we kunnen controleren of we jouw artikel kunnen repareren.\n\nAls je garantie al is verlopen, kunt u de koffer gerust repareren of ter reparatie naar een winkel brengen.&quot;}" id="isPasted" style="caret-color: rgb(0, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0); font-size: 16px; font-family: Arial;">Mocht er nog garantie op je koffer zitten, repareer de koffer dan niet zelf. Hierdoor vervalt de garantie. Vul in plaats daarvan ons garantieformulier in, zodat we kunnen controleren of we jouw artikel kunnen repareren.<br>Als je garantie al is verlopen, kunt je de koffer gerust repareren of ter reparatie naar een winkel brengen.</span></p>

Kan ik mijn SUITSUIT artikel zelf repareren?

<section id="isPasted" style="box-sizing: border-box; display: block; max-width: 100%; color: rgb(42, 42, 42); font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, &quot;Segoe UI&quot;, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 15px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;"><div style="box-sizing: border-box; line-height: 1.6; margin: 40px 0px; overflow-wrap: break-word;"><div style="box-sizing: border-box;"><p style="box-sizing: border-box;"><span data-sheets-userformat="{&quot;2&quot;:4865,&quot;3&quot;:{&quot;1&quot;:0},&quot;11&quot;:4,&quot;12&quot;:0,&quot;15&quot;:&quot;\&quot;Helvetica Neue\&quot;&quot;}" data-sheets-value="{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:&quot;Mocht jouw koffer binnen de garantietermijn defect of beschadigd raken, dan kan je een beroep doen op de garantie door de volgende stappen te volgen:\n\n1. Vul hier het garantieformulier in. Voeg zoveel mogelijk foto&apos;s toe. Hoe meer foto&apos;s wij ontvangen (bij voorkeur in hoge resolutie), hoe beter en sneller wij kunnen beoordelen of het defect onder onze garantie valt. Als het defect niet op foto&apos;s kan worden vastgelegd, beschrijf dit dan. \n2. Na ontvangst van het ingevulde garantieformulier reageren wij binnen 1 werkdag. In de meeste gevallen kunnen wij de situatie goed beoordelen en direct een oplossing bieden aan de hand van de bijgevoegde foto&apos;s. Indien dit echter niet mogelijk is, zullen wij vragen het product retour te sturen. Als dit het geval is, ontvang je een e-mail met een gratis verzendlabel. De e-mail bevat ook gedetailleerde informatie over het verpakken en verzenden van uw product.\n3. Na ontvangst van het product zullen wij binnen 5 werkdagen antwoorden met onze conclusie of het gebrek onder de garantie valt en zo ja, met een aangeboden oplossing.&quot;}" id="isPasted" style="caret-color: rgb(0, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0); font-size: 16px; font-family: &quot;Helvetica Neue&quot;, Arial;">Mocht jouw koffer binnen de garantietermijn defect of beschadigd raken, dan kan je een beroep doen op de garantie door de volgende stappen te volgen:<br></span></p><ol style="box-sizing: border-box; padding-left: 20px; list-style-position: outside; margin: 20px 0px 20px 20px;"><li style="box-sizing: border-box; font-size: 16px;">Vul <a href="https://apps.suitsuit.com/warranty/index-nl.php" style="box-sizing: border-box; background-color: transparent; color: rgb(42, 42, 42); text-decoration: none;" target="_self"><strong style="box-sizing: border-box; font-weight: bold;">hier</strong></a> het garantieformulier in. <span style="caret-color: rgb(0, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0); font-family: &quot;Helvetica Neue&quot;, Arial;">Voeg zoveel mogelijk foto&apos;s toe. Hoe meer foto&apos;s wij ontvangen (bij voorkeur in hoge resolutie), hoe beter en sneller wij kunnen beoordelen of het defect onder onze garantie valt. Als het defect niet op foto&apos;s kan worden vastgelegd, beschrijf dit dan.&#xA0;</span></li><li style="box-sizing: border-box; font-size: 16px;">&#xA0;<span style="caret-color: rgb(0, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0); font-family: &quot;Helvetica Neue&quot;, Arial;">Na ontvangst van het ingevulde garantieformulier reageren wij binnen 1 werkdag. In de meeste gevallen kunnen wij de situatie goed beoordelen en direct een oplossing bieden aan de hand van de bijgevoegde foto&apos;s. Indien dit echter niet mogelijk is, zullen wij vragen het product retour te sturen. Als dit het geval is, ontvang je een e-mail met een gratis verzendlabel. De e-mail bevat ook gedetailleerde informatie over het verpakken en <span style="font-size: 16px;">verzenden van uw product.</span></span></li><li style="box-sizing: border-box; font-size: 16px;"><span style="caret-color: rgb(0, 0, 0); color: rgb(0, 0, 0); font-family: &quot;Helvetica Neue&quot;, Arial;">Na ontvangst van het product zullen wij binnen 5 werkdagen antwoorden met onze conclusie of het gebrek onder de garantie valt en zo ja, met een aangeboden oplossing.</span><br><div style="box-sizing: border-box;"><p style="box-sizing: border-box;"><br><br><br><strong>Meer informatie</strong><br><a href="https://suitsuit1-nl-7gcx8xnreao.gorgias.help/nl-NL/wat-valt-er-allemaal-onder-de-garantie-169152" id="isPasted">Wat valt er allemaal onder de garantie?</a></p></div></li></ol></div></div></section><div id="isPasted" style="box-sizing: border-box; line-height: 1.6; margin: 40px 0px; overflow-wrap: break-word;"><hr><p style="text-align: center;"><br></p><p id="isPasted" style="box-sizing: inherit; margin-block: 0px 24px; margin-inline: 0px; scroll-margin-top: 84px; font-family: Lato, sans-serif; -webkit-font-smoothing: antialiased; font-weight: 400; font-style: normal; font-size: 16px; line-height: 24px; color: rgb(22, 22, 22); font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; text-align: center;"><strong style="box-sizing: inherit; font-weight: 600;"><span style="box-sizing: inherit; font-family: Tahoma, Geneva, sans-serif;">Is dit niet het antwoord op je vraag?&#xA0;</span></strong><span style="box-sizing: inherit; font-family: Tahoma, Geneva, sans-serif;"><br style="box-sizing: inherit;"></span><span style="box-sizing: inherit; color: rgb(22, 22, 22); font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; font-family: Tahoma, Geneva, sans-serif; font-size: 14px;">Neem dan contact met ons op, dan helpen we je verder.&#xA0;</span></p><table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" style="box-sizing: inherit; border: none; border-collapse: collapse; empty-cells: show; max-width: 100%; margin-block: 0px 24px; margin-inline: 0px; scroll-margin-top: 84px; table-layout: auto; width: 680px; color: rgb(22, 22, 22); font-family: Lato, sans-serif; font-size: 16px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;"><tbody style="box-sizing: inherit;"><tr style="box-sizing: inherit; border-bottom: none;"><td style="box-sizing: inherit; font-family: var(--ghc-primary-font-family),sans-serif; -webkit-font-smoothing: antialiased; font-style: normal; font-weight: normal; font-size: 14px; line-height: 20px; padding: 10px 4px; vertical-align: bottom; min-width: 5px; border: 0px solid rgb(221, 221, 221); width: 340px; text-align: center;"><img data-fr-image-pasted="true" src="https://uploads.gorgias.io/P4k1n6jXKk7reOX9/Chat_NL-c5c0b63f-9ef5-4e49-b590-f185b8768ba6.png" style="box-sizing: inherit; border-style: none; max-width: 100%; width: 250px;" class="fr-fic fr-dii"></td><td style="box-sizing: inherit; font-family: var(--ghc-primary-font-family),sans-serif; -webkit-font-smoothing: antialiased; font-style: normal; font-weight: normal; font-size: 14px; line-height: 20px; padding: 10px 4px; vertical-align: bottom; min-width: 5px; border: 0px solid rgb(221, 221, 221); width: 340px;"><a href="mailto:klantenservice@suitsuit.nl?subject=Ik denk dat het defect aan mijn koffer onder de garantie valt." style="box-sizing: inherit; background-color: transparent; color: rgb(118, 118, 118); text-decoration: none; cursor: pointer; transition: color 200ms linear 0s;"><img data-fr-image-pasted="true" src="https://uploads.gorgias.io/P4k1n6jXKk7reOX9/E-mail_NL-cf7cd7ab-e0cc-47ba-8546-74b98cd0ad1a.png" style="box-sizing: inherit; border-style: none; max-width: 100%; width: 250px;" class="fr-fic fr-dii"></a></td></tr></tbody></table></div>

Hoe kan ik aanspraak maken op mijn garantie?

Dat ligt aan het product en het model dat je hebt....

<p id="isPasted" style="box-sizing: border-box; color: rgb(42, 42, 42); font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, &quot;Segoe UI&quot;, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 15px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;">Dat ligt aan het product en het model dat je hebt.</p><table style="width: 100%;"><thead><tr><th><div style="text-align: center;">Collectie</div></th><th><div style="text-align: center;">Koffers</div></th><th><div style="text-align: center;">Tassen</div></th><th><div style="text-align: center;">Accessoires</div></th></tr></thead><tbody><tr><td style="text-align: center;"><em>Carretta</em></td><td style="width: 24.9277%; text-align: center;">2 jaar</td><td style="width: 24.9277%; text-align: center;">1 jaar</td><td style="width: 24.9277%; text-align: center;">6 maanden</td></tr><tr><td style="text-align: center;"><em>Overige</em></td><td style="width: 24.9277%; text-align: center;">5 jaar</td><td style="width: 24.9277%; text-align: center;">1 jaar</td><td style="width: 24.9277%; text-align: center;">6 maanden</td></tr></tbody></table><p><span style="box-sizing: inherit; color: rgb(44, 130, 201);">&#xA0;</span></p><hr><p id="isPasted" style="box-sizing: inherit; margin-block: 0px 24px; margin-inline: 0px; scroll-margin-top: 84px; font-family: Lato, sans-serif; -webkit-font-smoothing: antialiased; font-weight: 400; font-style: normal; font-size: 16px; line-height: 24px; color: rgb(22, 22, 22); font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; text-align: center;"><br><strong style="box-sizing: inherit; font-weight: 600;"><span style="box-sizing: inherit; font-family: Tahoma, Geneva, sans-serif;">Is dit niet het antwoord op je vraag?&#xA0;</span></strong><span style="box-sizing: inherit; font-family: Tahoma, Geneva, sans-serif;"><br style="box-sizing: inherit;"></span><span style="box-sizing: inherit; color: rgb(22, 22, 22); font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; font-family: Tahoma, Geneva, sans-serif; font-size: 14px;">Neem dan contact met ons op, dan helpen we je verder.&#xA0;</span></p><table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" style="box-sizing: inherit; border: none; border-collapse: collapse; empty-cells: show; max-width: 100%; margin-block: 0px 24px; margin-inline: 0px; scroll-margin-top: 84px; table-layout: auto; width: 680px; color: rgb(22, 22, 22); font-family: Lato, sans-serif; font-size: 16px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;"><tbody style="box-sizing: inherit;"><tr style="box-sizing: inherit; border-bottom: none;"><td style="box-sizing: inherit; font-family: var(--ghc-primary-font-family),sans-serif; -webkit-font-smoothing: antialiased; font-style: normal; font-weight: normal; font-size: 14px; line-height: 20px; padding: 10px 4px; vertical-align: bottom; min-width: 5px; border: 0px solid rgb(221, 221, 221); width: 340px; text-align: center;"><img data-fr-image-pasted="true" src="https://attachments.gorgias.help/uploads.gorgias.io/P4k1n6jXKk7reOX9/Chat_NL-c5c0b63f-9ef5-4e49-b590-f185b8768ba6.png" style="box-sizing: inherit; border-style: none; max-width: 100%; width: 250px;" class="fr-fic fr-dii"></td><td style="box-sizing: inherit; font-family: var(--ghc-primary-font-family),sans-serif; -webkit-font-smoothing: antialiased; font-style: normal; font-weight: normal; font-size: 14px; line-height: 20px; padding: 10px 4px; vertical-align: bottom; min-width: 5px; border: 0px solid rgb(221, 221, 221); width: 340px;"><a href="mailto:klantenservice@suitsuit.nl?subject=Hoe lang heb ik garantie op mijn product?" style="box-sizing: inherit; background-color: transparent; color: rgb(118, 118, 118); text-decoration: none; cursor: pointer; transition: color 200ms linear 0s;"><img data-fr-image-pasted="true" src="https://attachments.gorgias.help/uploads.gorgias.io/P4k1n6jXKk7reOX9/E-mail_NL-cf7cd7ab-e0cc-47ba-8546-74b98cd0ad1a.png" style="box-sizing: inherit; border-style: none; max-width: 100%; width: 250px;" class="fr-fic fr-dii"></a></td></tr></tbody></table><p><br></p>

Hoe lang heb ik garantie op mijn product?

<section id="isPasted" style="box-sizing: border-box; display: block; max-width: 100%; color: rgb(42, 42, 42); font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, &quot;Segoe UI&quot;, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 15px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;"><div style="box-sizing: border-box; line-height: 1.6; margin: 40px 0px; overflow-wrap: break-word;"><div style="box-sizing: border-box;"><p style="box-sizing: border-box; text-align: left;"><span style="font-size: 16px;">Je komt terug van je vakantie en wacht bij de bagageband op je SUITSUIT koffer. Maar wat een domper, helaas blijkt je koffer beschadigd te zijn. Wat nu?</span></p><p style="box-sizing: border-box; text-align: left;"><span style="font-size: 16px;">&#xA0;</span></p><p style="box-sizing: border-box; text-align: center;"><span style="font-size: 16px;"><img src="https://uploads.gorgias.io/P4k1n6jXKk7reOX9/undefined-ae1ec440-f04f-4731-8f63-b2370387531e" alt="Artboard_1_copy_4.png" width="682" height="144" id="isPasted" class="fr-fic fr-dii"></span></p><p style="box-sizing: border-box; text-align: center;"><span style="font-size: 16px;"><br></span></p><ol style="box-sizing: border-box; padding-left: 20px; list-style-position: outside; margin: 20px 0px 20px 20px;"><li style="box-sizing: border-box; font-size: 16px;"><strong style="box-sizing: border-box; font-weight: bold;">&#xA0;</strong>Meld de schade aan je koffer, meteen nadat je de schade hebt ontdekt bij de daarvoor bestemde servicebalie. Dit is meestal de Lost &amp; Found balie en deze bevindt zich vaak v&#xF3;&#xF3;r de uitgang, dus in dezelfde ruimte als waar je je koffer van de bagageband hebt afgehaald.&#xA0;</li></ol><ol start="2" style="box-sizing: border-box; padding-left: 20px; list-style-position: outside; margin: 20px 0px 20px 20px;"><li style="box-sizing: border-box; font-size: 16px;">Vraag bij deze servicebalie naar het zogenaamde PIR-formulier, oftewel een Property Irregularity Report. Met dit formulier kun je aangeven waar de beschadigingen zitten. Met de bagagesticker op je vliegticket (dus altijd goed bewaren, ook na landing!) moet je bewijzen dat de koffer ook onder jouw ticket is ingecheckt.&#xA0;</li></ol><ol start="3" style="box-sizing: border-box; padding-left: 20px; list-style-position: outside; margin: 20px 0px 20px 20px;"><li style="box-sizing: border-box; font-size: 16px;">Vraag ten slotte om een kopie van het ingevulde PIR-formulier of maak er een foto van.&#xA0;</li></ol><ol start="4" style="box-sizing: border-box; padding-left: 20px; list-style-position: outside; margin: 20px 0px 20px 20px;"><li style="box-sizing: border-box; font-size: 16px;">Dien binnen zeven dagen vanaf de dag van ontvangst van je beschadigde bagage en het invullen van het PIR-formulier, schriftelijk een klacht in bij de luchtvaartmaatschappij waarmee je hebt gevlogen. Hierin stel je ze aansprakelijk voor de schade. De bagagesticker op je ticket is het bewijs dat je de bagage ook het ingecheckt. Bewaar deze dus altijd goed! Een redelijke termijn waarop de maatschappij op je klacht moet reageren is tussen de twee en vier weken.</li></ol><p style="box-sizing: border-box;"><span style="font-size: 16px;"><strong style="box-sizing: border-box; font-weight: bold;">Reisverzekering en reisorganisatie</strong><br>Kijk altijd de polis van je reisverzekering na of er in de voorwaarden iets vermeld is over het melden van schade aan je bagage. Heb je je reis via een reisorganisatie geboekt, dan is deze aansprakelijk voor de partners waarmee ze werken, dus bus- of luchtvaartmaatschappij, het hotel, e.d.</span></p><p style="box-sizing: border-box;"><span style="font-size: 16px;">Mocht je de schade aan je koffer later hebben ontdekt, kun je dit alsnog binnen 7 dagen melden. Hieronder vind je een lijst van vliegtuigmaatschappijen en de bijbehorende link hoe en waar je de schade nu &#xA0;kan melden.</span></p><ul><li style="box-sizing: border-box; color: rgb(12, 127, 188);"><a href="https://www.klm.nl/information/refund-compensation/baggage-compensation#damaged-baggage"><strong style="box-sizing: border-box; font-weight: bold;"><u>KLM</u></strong></a></li><li style="box-sizing: border-box; color: rgb(12, 127, 188);"><a href="https://www.tui.nl/klantenservice/?vraag=140934"><strong style="box-sizing: border-box; font-weight: bold;"><u>TUI</u></strong></a></li><li style="box-sizing: border-box; color: rgb(12, 127, 188);"><u><a href="https://baggageclaims.ryanair.com/?lg=NL"><strong style="box-sizing: border-box; font-weight: bold;">Ryan Air</strong></a></u></li><li style="box-sizing: border-box; color: rgb(12, 127, 188);"><u><a href="https://www.easyjet.com/nl/help/bagage/beschadigde-vertraagde-of-kwijtgeraakte-bagage"><strong style="box-sizing: border-box; font-weight: bold;">Easy Jet</strong></a><br></u></li><li style="box-sizing: border-box; color: rgb(12, 127, 188);"><u><a href="https://www.vliegtickets.nl/klantenservice/service-voorwaarden/heb-je-een-klacht-of-een-suggestie/"><strong>Turkish Airlines</strong></a></u></li><li style="box-sizing: border-box; color: rgb(12, 127, 188);"><u><a href="https://wwws.airfrance.nl/information/bagages/bagage-manquant-airfrance"><strong style="box-sizing: border-box; font-weight: bold;">Air France</strong></a></u></li><li style="box-sizing: border-box; color: rgb(12, 127, 188);"><u><a href="https://www.lufthansa.com/nl/en/baggage-irregularities"><strong style="box-sizing: border-box; font-weight: bold;">Lufthansa</strong></a></u></li><li style="box-sizing: border-box; color: rgb(12, 127, 188);"><u><a href="https://www.transavia.com/service/nl-nl/contact-klachten/beschadigde-bagage"><strong style="box-sizing: border-box; font-weight: bold;">Transavia</strong></a></u></li><li style="box-sizing: border-box; color: rgb(12, 127, 188);"><u><a href="https://www.emirates.com/nl/dutch/help/faq-topics/baggage-and-lost-property/faq/what-should-i-do-if-my-baggage-is-damaged-in-transit/"><strong style="box-sizing: border-box; font-weight: bold;">Emirates</strong></a></u></li><li style="box-sizing: border-box; color: rgb(12, 127, 188);"><u><a href="https://www.britishairways.com/en-us/information/baggage-essentials/lost-and-damaged-baggage/reporting-baggage-problems"><strong style="box-sizing: border-box; font-weight: bold;">British Airways</strong></a><br></u></li><li style="box-sizing: border-box; color: rgb(12, 127, 188);"><u><a href="https://www.american-airlines.nl/i18n/travel-info/baggage/delayed-or-damaged-baggage.jsp"><strong style="box-sizing: border-box; font-weight: bold;">American Airlines</strong></a><br></u></li><li style="color: rgb(12, 127, 188);"><a href="https://www.corendon.nl/klantenservice/blog/2015/12/09/schade-melden/"><strong style="box-sizing: border-box; font-weight: bold;"><u>Corendon</u></strong></a></li></ul></div></div></section><div id="isPasted" style="box-sizing: border-box; line-height: 1.6; margin: 40px 0px; overflow-wrap: break-word;"><hr><p style="text-align: center;"><br></p><p id="isPasted" style="box-sizing: inherit; margin-block: 0px 24px; margin-inline: 0px; scroll-margin-top: 84px; font-family: Lato, sans-serif; -webkit-font-smoothing: antialiased; font-weight: 400; font-style: normal; font-size: 16px; line-height: 24px; color: rgb(22, 22, 22); font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; text-align: center;"><strong style="box-sizing: inherit; font-weight: 600;"><span style="box-sizing: inherit; font-family: Tahoma, Geneva, sans-serif;">Is dit niet het antwoord op je vraag?&#xA0;</span></strong><span style="box-sizing: inherit; font-family: Tahoma, Geneva, sans-serif;"><br style="box-sizing: inherit;"></span><span style="box-sizing: inherit; color: rgb(22, 22, 22); font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; font-family: Tahoma, Geneva, sans-serif; font-size: 14px;">Neem dan contact met ons op, dan helpen we je verder.&#xA0;</span></p><table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" style="box-sizing: inherit; border: none; border-collapse: collapse; empty-cells: show; max-width: 100%; margin-block: 0px 24px; margin-inline: 0px; scroll-margin-top: 84px; table-layout: auto; width: 680px; color: rgb(22, 22, 22); font-family: Lato, sans-serif; font-size: 16px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;"><tbody style="box-sizing: inherit;"><tr style="box-sizing: inherit; border-bottom: none;"><td style="box-sizing: inherit; font-family: var(--ghc-primary-font-family),sans-serif; -webkit-font-smoothing: antialiased; font-style: normal; font-weight: normal; font-size: 14px; line-height: 20px; padding: 10px 4px; vertical-align: bottom; min-width: 5px; border: 0px solid rgb(221, 221, 221); width: 340px; text-align: center;"><img data-fr-image-pasted="true" src="https://uploads.gorgias.io/P4k1n6jXKk7reOX9/Chat_NL-c5c0b63f-9ef5-4e49-b590-f185b8768ba6.png" style="box-sizing: inherit; border-style: none; max-width: 100%; width: 250px;" class="fr-fic fr-dii"></td><td style="box-sizing: inherit; font-family: var(--ghc-primary-font-family),sans-serif; -webkit-font-smoothing: antialiased; font-style: normal; font-weight: normal; font-size: 14px; line-height: 20px; padding: 10px 4px; vertical-align: bottom; min-width: 5px; border: 0px solid rgb(221, 221, 221); width: 340px;"><a href="mailto:klantenservice@suitsuit.nl?subject=Mijn koffer is tijdens mijn vliegreis beschadigd." style="box-sizing: inherit; background-color: transparent; color: rgb(118, 118, 118); text-decoration: none; cursor: pointer; transition: color 200ms linear 0s;"><img data-fr-image-pasted="true" src="https://uploads.gorgias.io/P4k1n6jXKk7reOX9/E-mail_NL-cf7cd7ab-e0cc-47ba-8546-74b98cd0ad1a.png" style="box-sizing: inherit; border-style: none; max-width: 100%; width: 250px;" class="fr-fic fr-dii"></a></td></tr></tbody></table></div>

Garantie